海晏县地税局办税服务厅办税公开制度

　 为进一步规范纳税服务工作，及时向社会公众公开相关法律法规、规定、办税程序及其他涉税规定和事项，现结合县局实际，特制订本制度。办税服务厅应公告栏、电子显示屏、触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、服务承诺、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等公开事项。

第一条　税收政策公开

1、 税收政策公开的内容主要是：国家、地方及有关部门颁发的税收法律、法规和政策。

2、开展税上宣传，办好宣传栏，组织开展好税上宣传月，发放宣传资料。

3、办税服务厅设立宣传咨询窗口。

4、利用微信平台、qq群、LED显示屏、宣传栏等渠道宣传。

5、借助新闻媒体扩大宣传面。

第二条　岗位职责公开

岗位职责公开的内容是：公布办税服务厅的职责及办税服务厅每位工作人员的职责，同时挂牌上岗。

摆放标示牌，每位工作人员的岗位前要摆放标示牌，并要注明主要职责。

第三条　办税程序公开

纳税人到税务机关办理税务登记、领购发票、申报纳税等项业务的步骤和方法。

第四条　权利义务公开

公开纳税人在办税过程中的权利和税务机关相应的义务。

第五条　办税时限公开

公开税务登记、发票管理、纳税申报、纳税核定、税款征收、减免缓退税款审批，行政复议和纳税咨询服务等事项业务所规定的时限。

第六条　违章处罚公开

公开各项税务违章行为的处罚和对违章处罚的结果。

第七条　工作纪律公开

公开国家税务总局关于国人员廉洁自律的若干规定和本局办税服务厅工作纪律等。

第八条　社会监督公开

公开向纳税人和广大人民群众明确他们反映问题，提出意见或建议的渠道。